天津市人民政府政务服务办公室对市十八届人大一次会议第0002号建议的落实答复-龙8国际

市人大常委会电子阅文系统 |
 | 
 龙8国际-龙8娱乐   人大概览   时政要闻   人大要闻   重要发布   立法聚焦   监督纵横   人事任免
 领导之窗   代表工作   工作动态   机关党建   基层人大   专题讲座     人大资料库
您当前的位置 : 代表工作  >  代表议案建议办理情况
 
天津市人民政府政务服务办公室对市十八届人大一次会议第0002号建议的落实答复
稿源: 发布日期:2024-01-03 14:33:06 分享到:
 
 

刘智代表:

  您提出的“关于严抓细做打造高质量标准营商环境天津模式需要突破”的建议,经会同市住房城乡建设委、市人社局、市市场监管委、市税务局、市规划资源局、市商务局、市金融局研究答复如下:

  一、落实优化营商环境政策措施

  组织出台《天津市新一轮优化营商环境措施》《天津市2023年优化营商环境责任清单》《天津市营商环境第三方评价机制》等,确保我市优化营商环境工作高标准推进、高质量实施,为企业发展营造更好营商环境。围绕推动京津冀协同发展走深走实,推进京津冀营商环境一体化发展合作框架协议在三地商事制度、监管执法、政务服务、跨境贸易、知识产权等领域的落实。

  二、全力优化办事服务效能

  在滨海新区试点高频证照联办“一件事”改革,实现“一次告知、一表申请、一套材料、一网办理、智能审批”,推动企业准入准营全生命周期“一件事一次办”,目前首批12类许可证的39个事项全部实现“证照联办”“一件事一次办”。以“办好惠民事·服务现代化”为主题,连续第10年开展“便民办税春风行动”,接续推出81条便民办税缴费举措,切实为纳税人缴费人办实事解难题。提升养老保险待遇资格认证服务效率,推行工伤认定“申请即受理”便民服务制度,把工伤认定受理行政决定压缩到最短时限。

  三、全面提升涉企服务便利度

  以智能化、互联互通、最多跑一次为目标,提升不动产登记信息化水平,在全市推广使用“不动产登记一网通”商品房端,实现预购商品房的预告登记、新建商品房转移登记不见面办理。印发《关于进一步强化金融支持民营小微企业发展的工作方案》,建立多元化民营小微企业金融服务体系,实现金融服务增量、扩面、提质、降本。充分发挥“津心融”平台融资对接服务功能,2023年上半年,平台发布金融产品347项,举办各类活动49场,服务民营企业3900余家,促成民营企业融资金额54.7亿元。

  四、持续改进窗口服务质量

  从窗口工作、接待服务、办公秩序、首问负责制和一次性告知等方面强化窗口管理,确保程序规范、运行有序、权责明晰、服务高效,持续提升窗口服务规范化水平,营造热情、高效、便捷的服务环境。狠抓窗口管理,变“坐等办理”为“主动帮办”,做到服务标准不降低、服务温度有提升。针对企业在申办企业资质等政务服务事项中存在的不懂不会问题,开展一对一帮扶活动,企业满意度明显提升。

  五、实现政企沟通高效联动

  建立营商环境监督员监督意见受理反馈机制,印发2023年度市级营商环境监督员监督工作计划,充分发挥营商环境监督员作用,围绕各级政府部门关于“放管服”改革、优化营商环境政策措施落地情况组织开展实地调研,2023年以来共召开政企沟通会21次,处理投诉和意见建议32件。提升12345热线为企服务水平,通过选拔12345热线优秀话务人员进入企业服务专席,启用ivr语音导航,实行“7×24小时”在线服务等方式,为企业提供政策咨询、办事指引、投诉举报等配套服务,做到“有呼必应、有诉必理、有理必果”。

  下一步,我们将把优化营商环境作为推动全市高质量发展的突破口,坚持从企业实际需求出发,组织推进优化营商环境各项政策措施落实落地,全力打造市场化、法治化、国际化营商环境,为全面建设社会主义现代化大都市贡献力量。

 
 
")); 龙8娱乐 copyright 2007 www.tjrd.gov.cn all rights reserved  
主办:天津市人大常委会办公厅 龙8国际的技术支持:北方网
网站地图