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为人民服务没有止境
——和平区劝业场街花园路社区人大代表联络站履职故事
文/和平区人大常委会
在和平区的中心地带，有这样一条路，因其环状的特点，号称“永远也走不完”。这就是位于中心公园外的花园路。在以这条路命名的花园路社区，有这样4位区人大代表，他们各有所长、各尽其能，在为人民服务的道路上上下求索，通过自己的履职实践，将花园路的美景变为美谈。
“外乡人”成为“主人翁”
35年前，浙江人陶加豹来到天津、扎根和平。30年前，他创办了陶陶鞋业服饰有限公司并担任董事长，成功在天津多个大型商场站稳脚跟。多年来，凭借对市场的准确把握，他带领企业从服装转向鞋业，目前已拥有6家大中型规模连锁企业，陶陶鞋业成为家喻户晓的著名品牌。
从蓬勃青年到鬓发染霜，陶加豹与天津这座城市紧紧相连。“虽然乡音未改，但我已是一名‘老天津人’。”企业的发展壮大，得益于党委政府的关心厚爱，为天津发展多做贡献，义不容辞；连续两届当选区人大代表，则来自于群众的信任支持。充分保障人民权益，他责无旁贷、义不容辞。
他将对“第二故乡”的热爱化作行动，投身高质量发展主战场，助力市委市政府“十项行动”，积极参与招商引资，先后走访50余家在津浙商企业，准确掌握企业投资发展意向，充分发挥桥梁纽带作用，为天津经济发展添砖加瓦。他心系群众冷暖，将困难群体视作亲人，尽己所能扶贫帮困、捐资助学，今年以来共捐赠现金、物资7万余元。他将创业激情、履职热情紧密结合，在深入调查研究、反复思考提炼的基础上，撰写关于和平区经济快速崛起的几点建议，受到区人大常委会的高度重视，该建议所涉及的优化商业空间布局、提振消费信心等内容得到了区政府及相关部门的有效落实，为进一步优化营商环境、促进新兴产业发展，重塑金街繁华贡献力量。
“联络站”里的“专家号”
每个月姜楠代表入“站”联系选民的时候，花园路社区里都挤满了前来问诊的群众。姜楠是市胸科医院心血管外科科主任兼心外二病区主任，也是天津市心脏瓣膜病的学术带头人。从医30多年来，在瓣膜外科及其相关领域积累了丰富经验、做出突出贡献，在他双手下获得重生的心脏瓣膜患者近万名。
作为国内知名心脏外科专家，姜楠个人平均年手术量600余例。但作为人大代表，工作再忙，他都会抽出时间来到社区，接待选民、服务群众、回馈信任。面对社区里老年居民较多的实际情况，他以“科普讲座 便民义诊”的形式，将优质医疗资源送到群众身边，让群众在家门口就能看上免费的“专家号”。
姜楠坚持依托社区联络站平台，为困难群众看病。他有一个原则，就是绝不收费。通过一对一咨询服务，面对面检查问诊，手把手指导用药，耐心地为群众答疑解惑，提出针对性的诊疗建议，尽己所能为群众减轻经济负担。他带领医疗团队，积极参与社区科普宣传、健康教育、义诊服务；率先开展线上义诊，为行动不便的患者送去专业、贴心的诊疗服务。他关注老年人群体，结合在花园路社区的调研成果，提出拓宽医养结合服务模式的意见建议，通过盘点养老需求、建立健康档案、整合医疗资源等方式，更好满足老年人健康养老新需求。
“老字号”焕发“新光彩”
天津亨得利钟表眼镜店创建于1918年,是我国享有盛誉的知名品牌和百年老店。这家老店经历过辉煌，也遭遇过困境。区人大代表、亨得利钟表眼镜有限公司党支部书记兼总经理张立新明白，“老字号”唯有守正创新，才能长青不老。传统观念中，“老字号”就意味着“名牌儿”“靠谱”。新时代，“老字号”应当何去何从？带着这样的疑问，张立新来到花园路社区代表联络站，向一直支持他、信任他的选民寻求答案。
“想发展就要依靠消费者”“我们就认你这老牌子”“你得跟上时代才能吸引年轻人”群众的话深深激励着张立新，他重振信心，带领企业，立足行业优势，用好和平区培育建设国际消费中心城市标志区这一契机，充分挖掘企业的文化底蕴和特色，融入年轻人喜欢的新消费场景或生活方式，努力把“老字号”金字招牌擦得更亮。
他坚持用新思路讲好老故事，主动重塑品牌形象和内涵，一手用怀旧情怀，挖掘传统文化与时代经典；一手用创新赋能，赋予钟表诚信文化的新内涵，用老故事讲出新气象，持续焕发品牌的青春活力。坚持用新技艺迭代老产品，在传承老技艺、老产品这些“老字号”传家宝的基础上，面对竞争激烈的消费市场，坚持品质为本，主动识变应变，拥抱科技、研发新品，努力提升钟表修理、眼镜保养、管理服务水平，让“老字号”产品更具竞争实力。坚持用新方式打开新市场，以互联网思维抢占流量，用创意营销来吸引消费者关注，开通线上服务通道，巩固和拓展市场，赢得年轻消费者的青睐。
“老书记”迎接“新挑战”
2021年张丽英从劝业场街兆丰路社区党委书记、居委会主任的岗位上退了下来，成为街道的一名党建宣传员。由于她热心党建、倾情服务群众，在人大代表换届选举中，张丽英成功当选和平区人大代表。有着近20年社区工作经历的张丽英，一年里就迎来了两项新任务、新挑战——作为党建宣传员，不仅要宣传党的路线方针政策，还要深入商圈企业，指导党建工作，引领商圈有序经营、繁荣发展；作为区人大代表，不仅要立足本职岗位，积极建言献策，还要密切联系群众，主动化解人民群众的烦心事、揪心事。
为此，她深入学习贯彻新发展理念，坚持把党旗插在商圈发展最前沿、社区治理第一线，通过织密组织体系、建强服务阵地、创新治理抓手，进一步夯实党在商圈的基层基础，逐步探索走出一条党建引领、共建共享的城市商圈党建工作路径，助力加快构建“3255”都市型产业体系。她充分发挥代表作用，多次深入选民家中，积极协调相关职能部门，与社区居委会共同努力，在雨季到来前圆满解决营口道64号院雨水倒灌难题，真正把群众的“关键小事”当成“头等大事”。她依法履行职责，经过深入调查，提出关于赤峰道张学良故居、瓷房子地区道路环境秩序整治的建议，受到区政府相关部门的高度重视，助力商旅文融合发展，为传承“百年商贸”底蕴，加快建设金街等地标商圈贡献智慧。
“在我们这里，代表们主动进位、勇于担当、同心协力，在他们看来，为人民服务的履职使命，就像花园路的名字一样，永远没有止境。我们也将充分发挥人大代表联络站桥梁纽带作用，以规范阵地建设、组织建设、代表活动为主要内容，深化人大代表同人民群众的密切联系，持续激发人大代表的履职潜力、代言活力、为民动力，为代表履职创造更优质的环境。”花园路社区代表联络站站长陈蕾表示。 (执笔人：董泽海)
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